20.03.2009
Trotz der Relevanz des Managements von Reputation zeigen sich in der Praxis – insbesondere in Krisensituationen – häufig noch erhebliche Defizite. Die Servicebroschüre skizziert daher die Grundlagen, Einsatzgebiete, Handlungsfelder, Implementierungsschritte und Instrumente des Reputationsmanagements und will so Impulse für seinen erfolgreichen Einsatz in der Kommunikationspraxis geben.
Als Autor konnte Dr. Steffen Burkhardt gewonnen werden, der an der Hamburg Media School für den universitären Masterstudiengang Journalismus verantwortlich ist.
BdKom-Mitglieder können die Broschüre kostenlos im Intranet herunterladen.