Wir laden euch herzlich zu einem digitalen Lunch & Talk zum Thema EmpCo-Richtlinie und ihre praktische Umsetzung in der Kommunikation ein.
Termin ist am Mittwoch, 22. Juli, 12:00–13:00 Uhr via Teams (Einwahldaten folgen)
Im Fokus steht die Frage, wie Energieversorger ihre Kundenkommunikation im Hinblick auf die EmpCo-Richtlinie rechtssicher, verständlich und praxisnah gestalten können.
Agenda:
- Rechtliche Einordnung
Rechtsanwältin Annett Heublein vom BDEW gibt einen Überblick über die rechtlichen Anforderungen und deren Auswirkungen auf die Kommunikation von Energieversorgern. - Best Practice: EWR
Lena Schumacher, Leiterin der Qualitätsabteilung, zeigt, wie EWR seine Kommunikation bereits an die Anforderungen der EmpCo-Richtlinie angepasst hat. Sie stellt den entwickelten Handlungsleitfaden vor und berichtet von den Erfahrungen aus der praktischen Umsetzung. - Fragen & Diskussion
Welche Herausforderungen seht ihr?
Welche Anpassungen sind bei euch geplant oder bereits umgesetzt?
Welche Unterstützung wünscht ihr euch?
Bitte meldet euch bis Montag, 20.07.
Anmeldung geschlossen