Webinar am 10. Februar 2026
Veränderung ist längst zum Dauerzustand geworden – insbesondere für Kommunikatorinnen und Kommunikatoren, die Organisationen durch Krisen, Transformationen und öffentliche Debatten begleiten. Wie gelingt es, dabei innerlich stabil, handlungsfähig und wirksam zu bleiben? Dieser Frage widmete sich Mirjam Berle im Lunchtalk der Komptenzgruppe interne Kommunikation mit einem Impuls zu „Stabil bleiben in stürmischen Zeiten – Resilienz für Kommunikatoren“.
Im Mittelpunkt stand dabei nicht nur der Umgang mit äußeren Herausforderungen, sondern vor allem die Stärkung der eigenen inneren Haltung in Zeiten von Unsicherheit und Druck.
Change ist Emotion – und betrifft alle Lebensbereiche
Gleich zu Beginn machte Mirjam Berle deutlich: Veränderung ist kein rein rationaler Prozess. „Change ist immer auch emotionaler Wandel“, betonte sie mit Blick auf die bekannte Change-Kurve. Gefühle wie Unsicherheit, Frustration, Zweifel oder Überforderung seien typische Begleiter in Transformationsprozessen – sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext.
Wer diese emotionalen Phasen erkenne und einordne, könne bewusster mit ihnen umgehen. Resilienz bedeute daher nicht, Veränderungen als leicht oder stressfrei zu empfinden, sondern auch unter Druck innerlich stabil und handlungsfähig zu bleiben.
Für Kommunikatorinnen und Kommunikatoren, die täglich mit Veränderung, Krisen und hoher Verantwortung umgehen, lieferte der Impuls wertvolle Denkanstöße und konkrete Werkzeuge für den (Arbeits-)Alltag.
Die C.O.L.D.-Water-Methode: Ein innerer Kompass für schwierige Zeiten
Zentrales Element des Vortrags war die von Mirjam Berle entwickelte C.O.L.D.-Water-Methode. Das Modell entstand aus ihren eigenen Erfahrungen als Geschäftsführende Direktorin beim Deutschen Fußball-Bund (DFB) während der Pandemie und dient heute als praxisnaher Leitfaden für innere Stabilität und Selbstwirksamkeit.
C.O.L.D. steht für:
· Consequence – Innehalten und verstehen: Statt impulsiv zu reagieren, gilt es zunächst, innezuhalten. Welche Faktoren belasten mich gerade? Was sind die eigentlichen Ursachen? Ziel ist es, Klarheit über die eigene Situation zu gewinnen und den Blick für das Wesentliche zu schärfen.
· Outcome – Ziele definieren und Orientierung schaffen: Im nächsten Schritt geht es darum, den eigenen Zielhorizont zu bestimmen. Welche Werte leiten mich? Wo will ich hin? Durch klare Ziele und Meilensteine entsteht Orientierung – gerade in unsicheren Phasen.
· Leverage – Stärken und Ressourcen nutzen: Veränderung gelingt nicht im Alleingang. Teilnehmende wurden dazu ermutigt, eigene
Stärken, Erfahrungen und Vorbilder bewusst zu nutzen. Diese „Hebel“ helfen, Herausforderungen wirksam zu begegnen.
· Doing – Ins Handeln kommen: Der letzte Schritt fokussiert das konkrete Tun. Kleine, realistische Schritte schaffen Bewegung und Zuversicht. Wer seine Hebel gezielt einsetzt und flexibel bleibt, gewinnt an innerer Stärke.
Zu jeder Kategorie regte Mirjam Berle an, sich gezielt Fragen zu stellen und regelmäßig zu reflektieren – als Grundlage für nachhaltige Selbststeuerung.
Vom Krisenmodus zur Wirksamkeit
Ein weiterer Schwerpunkt des Vortrags war der konstruktive Umgang mit Druck, Überforderung und Widerständen. Gerade in kommunikativen Ausnahmesituationen bestehe die Gefahr, in einen dauerhaften Krisenmodus zu geraten.
Die C.O.L.D.-Water-Methode helfe dabei,
· emotionale Belastungen besser einzuordnen,
· in Unsicherheit Orientierung zu finden,
· Überforderung vorzubeugen,
· und mit kleinen Schritten aus negativem Stress zurück in die Wirksamkeit zu kommen.
Resilienz bedeute dabei nicht, jede Situation kontrollieren zu können – wohl aber sich selbst. Nicht jede Welle lasse sich vorhersehen, so Mirjam Berle, doch mit einem inneren Kompass könne der eigene Kurs gehalten werden.
Innere Leitplanken für komplexe Zeiten
Besonders eindrücklich war ihr Bild der „inneren Leitplanken“. Diese schaffen Klarheit, wenn Emotionen hochkochen, und geben Orientierung, wenn Situationen komplex werden. Sie helfen dabei, auch in schwierigen Momenten souverän zu bleiben und Entscheidungen bewusst zu treffen.
Die Teilnehmenden nahmen aus dem Vortrag zahlreiche Impulse mit, wie sie ihre persönliche Resilienz stärken und Veränderungsprozesse aktiver gestalten können – im beruflichen Alltag ebenso wie im privaten Umfeld.
Zur Referentin: Mirjam Berle
Mirjam Berle ist Kommunikationsprofi, Executive Coach und erfahrene Führungskraft mit Stationen bei Lufthansa Cargo, Goodyear, Thalia und dem Deutschen Fußball-Bund. Während ihrer Tätigkeit als Geschäftsführende Direktorin beim DFB erlebte sie eine der größten Krisen des Verbands und entwickelte daraus die C.O.L.D.-Water-Methode.
Heute begleitet sie Führungskräfte und Organisationen durch Transformationsprozesse – mit analytischer Klarheit, emotionaler Souveränität und fundierter Praxiserfahrung. In ihrem Buch „Klarheit“, das im März 2026 erscheint, beschreibt sie ihr Modell ausführlich.